「オキュラスクエストのゲームを返品したい」
「返金方法や条件、申請方法など教えて！」
まず返金条件ですが
①購入日から14日以内
②コンテンツの使用時間が２時間未満
この条件を満たせば、
“理由を問わず返金リクエストに応じる”とのことです。
条件満たすのであれば、さっそく返金方法の手順を解説していきます！
返金方法
■返金リクエスト手順
→ スマホアプリ『Oculus』を開く
→ 設定
→ 購入履歴
購入したゲーム一覧が表示されます。
あとは、ゲームを選択して返金リクエストを送信するだけです。
とっても簡単！
■返金できないモノ
一部返金できないモノがあります。
・映画コンテンツ
・バンドルコンテンツ
・アプリ内の課金コンテンツ
・Oculus以外で購入されたコンテンツ
・過去に返金をしたコンテンツ
■すぐお金は戻ってこない！
返金リクエストされてから、約５日間ほどかかる。
その間に、審査、認証、処理を行うため。
■注意点
複数回にわたってコンテンツの返金をすると、返金リクエストが承認されないこともあるそうなので注意ください。
また返金対象とならないコンテンツも、カスタマーサポートに相談することは可能。ダメ元で、問い合わせしてみるのもアリです。
以上。
簡単に返金リクエストはできるので、状況に応じて有効に活用していきましょう！
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