ごらくぶろぐ

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steamゲームの返金まとめ!【返金方法、手順、その他に関する質問まとめ】 

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steamのゲームが返金したい!手順をわかりやすく教えて!

返金はいつまで対応?時間制限とかある?

クレジットカード、デビットカードで購入したけど返金できる?

 

返金されない。どうやって確認するの??

誤って返金してアンインストールしちゃった。再購入できる?

返金回数に上限とかある?

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こういった疑問にお答えします。

 

つい先日、steamゲームを返金しました。
返金するにあたって色々調べましたので、よくある質問などをまとめます。
目次から該当するものへ飛んで、参考にしてください。

 

 


1、返金できるゲームの条件

steamのサポートページを抜粋します。

理由を問わず、Steam上での購入のほとんど全てに対して返金をリクエストすることができます。お使いのコンピュータが最低要件を満たしていなかった、間違えて購入してしまった、 あるいは1時間ほどプレイしてみて初めて好みのゲームでは無いことに気がついたのかもしれません。

 

Steamストアで2週間以内に購入され、使用時間が2時間未満のゲーム或いはソフトウェアアプリケーションに対して返金を行います。

 

steamサポートページ steam返金より

まとめると、

購入して2週間以内のもの。プレイ時間が2時間未満のもの対象です。


体験版でプレイしていた場合、その時間も含まれるそうなので注意です。

 

 

2、steamの返金方法、手順、やり方

返金の流れを画像付で解説します。

 

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steamページを開きヘルプにカーソルを当てます。

 

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赤丸で囲まれた『steamサポート』をクリックします。

 

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返金したいゲームを選びます。

 

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返金理由を選択します。

 

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返金を受けたい。をクリックします。

 

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返金方法を選択します。

 

以上で、返金手続きは完了です。


 

3、返金されたか確認する方法

返金が反映されたかを確認する方法です。

 

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steamページのヘルプを選択します。

 

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赤丸で囲まれた『steamサポート』をクリックします。

 

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表示されたページの中にある『アカウント詳細』をクリックします。

 

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アカウント詳細をクリックします。

 

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購入履歴を表示をクリックします。

 

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購入履歴にて返金されたか、どうかが確認できます。

購入のところに打消し線が入れられ、返金処理が行われています。

 

以上です。

 


4、誤って返金した場合の返金キャンセル

返金を取り消したい際に、行う手続きです。

 

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steamページのヘルプにカーソルを当てます。

 

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表示されたページのアカウントをクリックします。

 

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アカウント詳細をクリックします。

 

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赤丸で囲まれた購入履歴を表示します。

今までの購入ログがあります。

そこに返金済でない場合は、返金ログあります。

そこから返金キャンセルを行ってください。

 

返金処理が完了していた場合は、再度購入が可能です。

 


5、返金商品を再度購入する繰り返しは可能!?

 

例えば、2時間プレイ後に返金をする。

また同じゲームを購入して2時間プレイする。

そして返金をする。

その繰り返しも可能と言えば可能です。

 

しかし、濫用していると警告メールが届くみたいです。

その上で「悪用している」とSteamが判断した場合は、返金が拒否されます。

返金の連続は賢い方法ではありません。

ペナルティ-つくかどうかは定かではないですが、オススメしません。

 

 

6、ウェブマネーで購入した場合、返金の払い戻しは何処??

払い戻しはどんな購入方法でも可能です。

銀行に払い戻せるものは口座に返ってきます。

それ以外はSteamウォレットでの払い戻しになります。

 

 

7、返金方法はデビットカードで登録したけど、口座にお金が入ってない。

デビットカードは、返金遅れの報告が結構あるそうです。
あまりにも遅い場合は、カード会社に問い合わせしてみてください。


その他、返金対応してもSteamウォレットの方に入るケースがあります。
Steamウォレットを確認してみてください。


元の支払い方法への返金を受け付けていないケースです。

参考リンクはコチラです。

 

 

8、おわりに

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悩みは解決されたでしょうか。

 

steamの返金サービスは、とても便利です。

どんな理由であれ、条件が満たされれば返金可能だそうです。

しかし、steamの言葉を借りますと

『返金はゲームを試すためのシステムではないことを理解ください。』

と言うことです。

 

返金システムを悪用していると、今後の返金が拒否される可能性があります。

本当に返金が必要な時に、返金できない。という事態になりかねません。

 

ルール、マナーを守って楽しく活用していきましょう。

それでは(・ω・)ノ